The Art Of Reflection
There are many ways to think about the often-used mediation skill referred to by various names and taught as a technique in most forms of mediation training:
•Paraphrasing – parafraseren/gevoels reflective geven
•Reframing – positief heretiketteren
•Repeating – herhalen, papegaaien
•Reflecting/mirroring – weerspiegelen
These terms are often used interchangeably, resulting sometimes in misunderstandings and confusion concerning the purpose of the intervention (the mediator’s intention) as well as how to artfully practice the technique or skill in question.
“The Art of Reflection” hones in on the intervention of reflection as it is uniquely and specifically understood within the Transformative Mediation model; as a way to support party agency, self-determination, and choice-making. Skillful reflection also supports greater clarity and recognition between parties, which is essential for the goal of helping them improve their conflict interaction.
The intervention of reflection in this model is very much a process of mirroring and amplifying what one party has said, in an effort to help that person hear themselves, and to draw strength and gain clarity about what they’ve said and what they want to say.
Definition of the verb – to reflect:
• to throw or bend back (light or sound)
• terugkaatsen; weerspiegelen; terugwerpen
• to give back or show an image; mirror
• licht en beelden weerkaatsen als een spiegel
It is so important to practice how a mediator can use a party’s own language in their reflections, without sounding mechanistic, condescending, or parroting. In examining the risks involved in paraphrasing and/or interpreting the words and nonverbal communication of the speaker, we focus on the importance of the mediator’s intention to purely reflect, rather than to steer someone in any particular direction.
Reflecties zijn neutraal en spiegelend, zonder boodschappen aan de deelnemers. De mediator reflecteert niet zodat degene die hij reflecteert of degene die luistert iets anders hoort of doet. Hij is slechts gefocust op het ondersteunen van degene die hij reflecteert, zodat hij misschien een stapje kan maken naar meer zelfvertrouwen, helderheid, en/of begrip voor de andere. Of de reflectie op dat moment of later leidt tot meer erkenning van de andere partij is een prettige bijkomstigheid van de interventie. Met andere woorden, een reflectie richt de schijnwerper op uitspraken van een van de deelnemers. Daardoor wordt wat deze zegt zichtbaar voor beide gespreksdeelnemers. Zij horen beter wat er gezegd is en ze kunnen nadenken over hun reactie hierop.*
*Reflecties: Transformative mediation in de praktijk, written by: Transformatieve Mediation Groep Amsterdam en Carol V. Bloom
2 DAY, IN-DEPTH TRAINING IN TRANSFORMATIVE MEDIATION
This training lays the foundation for a (re)examination of the values held by many mediators about what makes this profession unique – namely, supporting and preserving the participants in having “voice and choice”. This principle of self-determination for parties in mediation, is what distinguishes the process from other forms of dispute resolution, and it is at the core of the Transformative model.
The transformative framework was originally introduced by Joseph P. Folger and Robert A. Baruch Bush in The Promise of Mediation (1994). The transformative model helps participants to have more constructive conflict conversations by means of supporting each party’s ability to:
- make choices about how to deal with whatever difficulties they face (empowerment shift), and
- experience an expanded willingness to acknowledge and be responsive to the other party’s experiences and perceptions (recognition shift)
The values base of the Transformative model and the skills that flow from it are focused on supporting participants to determine what they want to talk about, how they want to talk about it, and where they want to end up.
De interactie in een conflict verandert wanneer de deelnemers meer zelfvertrouwen hebben en voor zichzelf durven opkomen. Wanneer ze spreken en handelen vanuit een stevige basis, vanuit helderheid, dit is wat ik wil en wat ik nodig heb. Wanneer zij meer helderheid hebben over wat ze echt willen en welke stappen zij daarvoor kunnen nemen. Vanuit een steviger basis ontstaat rust. Juist dat geeft de basis voor het openen van nieuwe vensters en ruimte voor het luisteren naar de ander. De begrippen die hierbij centraal staan zijn ‘empowerment’ (zelfvertrouwen) en ‘recognition’ (openheid voor het perspectief van de ander, bereid zijn de ander te horen) De transformatieve mediator ondersteunt de deelnemers hierin.*
*Reflecties: Transformative mediation in de praktijk, written by: Transformatieve Mediation Groep Amsterdam en Carol V. Bloom
POWER BALANCING in Mediation
Are you interested in learning more about the mediator’s role in balancing power differences between the parties? How realistic is it for us to think we can accurately assess power imbalances, let alone “even the table” in mediation? The Transformative Model encourages us to understand both parties as being temporarily disempowered, in terms of the conflict that brought them to mediation.
De complexiteit van de mens is groot…Hoeveel kunnen wij weten, hoeveel kunnen wij zien in die heel korte tijd dat we met hen meeleven? Het is waar dat machtsverschillen die we in mediation tegenkomen vaak een afspiegeling zijn van de machtsverschillen die onderdeel uitmaken van het sociale weefsel waarin we leven. Voorbeelden hiervan zijn de machtsverschillen die voortkomen uit de status van economische positie, klasse, opleiding, etniciteit, sekse, leeftijd, lichamelijke en psychische handicaps etc. Betekent dat dat wij door onze interventie als het ware macht kunnen afnemen van de een en macht geven aan de ander? En hoe is het dan wanneer deze mensen onze mediationruimte verlaten?*
These are just some of the questions we’ll be examining in the June 5th masterclass on “power balancing in mediation”. Participants will engage in conversation and role play exercises, in order to practice different ways of intervening to support parties in mediation, regardless of what the balance of power is between them.
*Reflecties: Transformative mediation in de praktijk, written by: Transformatieve Mediation Groep Amsterdam en Carol V. Bloom
To Register: http://adrinstituut.nl/opleidingen/
